FAQ

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen zu PipeCloud.

Sie finden nicht, wonach Sie suchen? Zögern Sie nicht zu fragen, stellen Sie uns eine Frage!

Was ist PipeCloud?

PipeCloud ist ein cloudbasiertes Manufacturing Execution System (MES), das speziell zur Optimierung von Rohrvorfertigungsworkflows entwickelt wurde. Es unterstützt den gesamten Prozess – von der Planung und Angebotserstellung bis zur Fertigungsausführung und Produktionssteuerung. Lesen Sie hier mehr.

Wer nutzt PipeCloud typischerweise?

PipeCloud wird von verschiedenen Rollen in der Rohrvorfertigung und im Schiffbau eingesetzt. Typische Rollen sind Produktionsplaner, Monteure, Schweißer, Schneidemaschinenbediener, Biegemaschinenbediener, Logistikmitarbeiter, Qualitätsprüfer und Produktionsleiter. Entdecken Sie Lösungen nach Rolle.

Welche Vorteile bietet PipeCloud Rohrvorfertigern?

PipeCloud verbessert die Produktivität und reduziert Ausschuss durch fortschrittliches Rohr-Nesting, Echtzeit-Produktionsverfolgung, Kapazitätsmanagement, Schweißnahtrückverfolgbarkeit und optimierte Kommunikation. Zusätzliche Vorteile sind datengesteuerte Entscheidungsfindung, Produktionstransparenz, verbesserte Gesamtanlageneffektivität (OEE), allgemeine Kosteneinsparungen und vieles mehr. Erfahren Sie mehr über die Vorteile von PipeCloud.

Ist PipeCloud einfach zu bedienen?

PipeCloud ist intuitiv und benutzerfreundlich gestaltet. Die meisten Werksmitarbeiter lernen innerhalb von Minuten bis zu einer Stunde, wie sie das System in ihrer spezifischen Rolle nutzen können.

Ist PipeCloud sowohl für kleine Rohrwerkstätten als auch für große Werften geeignet?

PipeCloud ist skalierbar und sowohl für kleine Rohrvorfertigungsbetriebe als auch für große Werften geeignet. Die Plattform erfordert keine komplexe IT-Infrastruktur und ist somit für Unternehmen jeder Größe zugänglich.

Bietet PipeCloud eine Echtzeit-Produktionsverfolgung?

PipeCloud bietet eine Echtzeit-Verfolgung über alle Produktionsstufen hinweg und zeigt sowohl geschätzte als auch tatsächliche Produktionszeiten an, um Genauigkeit und Transparenz zu verbessern. Lesen Sie mehr über die Funktionen von PipeCloud hier.

Kann PipeCloud in unsere bestehenden Systeme (CAD, ERP, Planungssoftware) integriert werden?

PipeCloud lässt sich über eine API in bestehende ERP- und Planungssysteme integrieren und unterstützt die CAD-Kompatibilität, um einen nahtlosen Datenfluss zu gewährleisten.

Hat PipeCloud die Möglichkeit, Workflows zu automatisieren und CNC-Programme zu generieren?

PipeCloud generiert CNC-Programme und automatisiert Rohrvorfertigungsworkflows.

Kann PipeCloud benutzerdefinierte Berichte oder Dashboards generieren?

PipeCloud umfasst standardmäßige Datenexportfunktionen und PowerBI-Dashboards, die die Produktionsüberwachung, Qualitätssicherung und Compliance unterstützen. Benutzerdefinierte Dashboards können je nach spezifischem Bedarf entwickelt werden.

Können wir neue Funktionen oder Verbesserungen für PipeCloud vorschlagen?

PipeCloud ermutigt Kunden, Verbesserungsideen und Funktionsanfragen über unser Supportsystem oder per E-Mail einzureichen. Kleinere Verbesserungen können kostenlos umgesetzt werden, während größere Anfragen im Rahmen eines spezifischen Entwicklungsprojekts bearbeitet werden. Unser Team hat eine starke Erfolgsbilanz bei der Entwicklung neuer, maßgeschneiderter Funktionen durch strukturierte Entwicklungsprojekte, die separat besprochen werden.

Wir haben einzigartige Anforderungen in unserer Produktionsumgebung. Kann PipeCloud angepasst werden?

PipeCloud unterstützt die Anpassung an Kundenanforderungen, und die Lösung kann an praktisch jede Rohrvorfertigungswerkstatt angepasst werden. Für umfangreichere Modifikationen und maßgeschneiderte Funktionen können separate Entwicklungsprojekte besprochen werden.

Unterstützt PipeCloud die Rückverfolgbarkeit und die Einhaltung von Industrievorschriften?

PipeCloud umfasst die vollständige Rückverfolgbarkeit von Materialien, Schweißnähten und Produktionsaktivitäten und unterstützt die Einhaltung branchenspezifischer Standards, einschließlich derer, die von der Öl- und Gasindustrie, dem Marine- und Verteidigungssektor gefordert werden. Lesen Sie mehr über die Schweißnahtrückverfolgbarkeitsfunktionen von PipeCloud hier.

Was beinhaltet die Einrichtung von PipeCloud in unserer Einrichtung?

Die Einrichtung von PipeCloud beinhaltet einen strukturierten Implementierungsprozess, der auf die Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten ist. Dies umfasst typischerweise die Definition von Anforderungen, die Konfiguration des Systems, die Bereitstellung von Remote- und Vor-Ort-Schulungen sowie praktische Unterstützung während der Go-Live-Phase.

Bietet PipeCloud Schulungen und Onboarding-Support an?

PipeCloud bietet umfassendes Onboarding und Schulungen, einschließlich Remote- und Präsenz-Workshops, eine detaillierte Benutzeranleitung und kontinuierlichen Support, um eine reibungslose Einführung zu gewährleisten.

Wo können wir auf Benutzerhandbücher oder Schulungsressourcen für PipeCloud zugreifen?

Alle PipeCloud-Kunden erhalten im Rahmen des Onboardings ein umfassendes Benutzerhandbuch. Zusätzliche Schulungsressourcen sind über unser Kundenservice-Team oder -Portal verfügbar.

Welche technischen Anforderungen müssen wir erfüllen, bevor wir PipeCloud nutzen können?

PipeCloud ist eine Software-as-a-Service (SaaS)-Plattform, die keine umfangreiche IT-Infrastruktur erfordert. Das System kann über Desktop, Tablet oder Mobilgerät mit einer Standard-Internetverbindung aufgerufen werden.

Wie ist die Preisgestaltung von PipeCloud strukturiert?

Die Preisgestaltung von PipeCloud basiert auf dem ausgewählten Funktionspaket und der Anzahl der Benutzerlizenzen. Unser Vertriebsteam kann Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot basierend auf Ihren spezifischen Bedürfnissen unterbreiten.

Gibt es zusätzliche Kosten für Updates oder Support?

Es gibt keine versteckten Kosten für Updates oder Support. PipeCloud-Abonnements beinhalten Hosting, laufende Entwicklung und Kundensupport.

Was passiert, wenn wir später Funktionen hinzufügen möchten?

PipeCloud ermöglicht das Hinzufügen zusätzlicher Funktionen oder Module jederzeit, wobei jede zusätzliche Funktion separat berechnet wird. Diese Flexibilität ermöglicht es dem System, sich parallel zu Ihren Abläufen zu entwickeln und Ihnen, nur das auszuwählen, was für Ihre Abläufe notwendig ist. Entdecken Sie die Funktionen von PipeCloud.

Welche Support-Optionen stehen zur Verfügung, wenn technische Probleme auftreten?

PipeCloud bietet dedizierten Kundensupport über das Kundenservice-Portal, E-Mail, Telefon und Hotline-Dienste für dringende Probleme. Unser Team ist bestrebt, sicherzustellen, dass jeder Kunde schnelle und effektive Unterstützung erhält.

Wie häufig veröffentlicht PipeCloud Updates oder neue Funktionen?

PipeCloud wird kontinuierlich mit wöchentlichen Updates für allgemeine Verbesserungen weiterentwickelt. Größere Updates und neue Funktionen werden mit Vorankündigung veröffentlicht und beinhalten oft von Kunden vorgeschlagene Verbesserungen. Sie können mehr über die Funktionen von PipeCloud hier.

Können wir eine Demo von PipeCloud erhalten, bevor wir uns festlegen?

PipeCloud bietet geführte Demo-Sitzungen an, um potenziellen Kunden zu helfen, das System zu erkunden und seine Eignung zu beurteilen, bevor sie eine Verpflichtung eingehen. PipeCloud ist stolz auf seine Vertrauenswürdigkeit; wir drängen unsere Lösung nicht auf, es sei denn, wir sind wirklich davon überzeugt, dass PipeCloud die richtige Lösung für Sie ist.

Wie können wir eine Demo anfordern oder mit einem PipeCloud-Experten sprechen?

Sie können eine kostenlose Demo oder Beratung anfordern, indem Sie unser Team über unsere Website. Wir freuen uns immer, mit der Branche in Kontakt zu treten und alle Fragen zu PipeCloud zu beantworten!